在2021年12月阿裏進行的內部重組之後,蔣凡從國內業務調往海外業務,主管全球速賣通和國際貿易兩個海外業務及麵向海外市場的多家子公司,2022財年第四季度,阿裏國際商業業務收入達到143.4億元,同比增長7%,占公司整體營收比例提升至7%,海外消費者同比淨增6400萬,突破3億大關。在國內電商用戶觸及到10億天花板之後,蔣凡在海外的成績單相當不錯。
這背後,是蔣凡係統性地梳理了阿裏的海外電商業務。
2022年初,淘寶天貓原總裁蔣凡被調任,接管阿裏海外數字商業板塊。據晚點 LatePost報道,上任半年,蔣凡已進行了一係列梳理和重新布局。
在組織架構上,蔣凡將淘寶天貓海外、Lazada的跨境業務以及速賣通跨境業務的所有團隊統一到速賣通,交由原淘寶行業負責人張凱夫統一管理。也就是說,把跨境相關的供給部分整合在一起,形成一個跨境的商家中台,商家不再需要在多個阿裏的海外渠道運營,隻發布一次商品即可。
此外,蔣凡將本地化運營的重任更多放在了Lazada上,由Lazada統一主導全球各市場的本地化電商運營。目前,速賣通在歐洲的本地化團隊分給了Lazada一部分,已經在速賣通上的本地化商家繼續運營,後續新拓展的本地化商家則交給Lazada運營。
戰略上,蔣凡強調速賣通要重視用戶體驗和優質供給。具體做法是在之前的路徑上深入,比如優先扶持海外倉的商家;推出 AEMall,對優質供給進行分層運營;開發重點國家的獨立應用,國家站的團隊將更多對消費者負責,行業運營團隊則更多對貨品負責。
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