近日，中國電信蘇州分公司創新打造的裝維雲視窗平台正式上線，實現傳統裝維人員生產運營及管理的數字化轉型，流程更標準、信息更透明，更好地激發了裝維人員營維一體化的內生動力。
蘇州分公司積極貫徹雲改數轉戰略，深入推進營維一體化管理工作，通過打造裝維雲視窗平台為一線裝維人員及各級管控人員提供數字化賦能。平台具有如下功能：一是內容覆蓋全。通過一線走訪調研，結合裝維工作人員實際生產運營，梳理並持續迭代平台內容。覆蓋人力信息、裝移修計件、裝維服務、營銷發展、積分管理等10大類55項內容。雲平台信息清晰透明，一目了然，與裝維工作人員日常“營”“維”“服”“評”“薪”等緊密結合。二是平台實時便捷。平台采用OSboot分布式、微服務架構，通過大數據抽取、同步、匯聚等91视频免费观看，多維度匯聚裝維人員各類信息，具備實時、便捷、安全、穩定等特性。55項內容有48項是每天實時自動更新，加班、代班、區縣支局長考評等7項內容按月更新，實時自動更新率占比87%。各級人員可以通過“大”“小”屏包括電腦端網頁、手機端App、企業微信等多種手段獲取信息，渠道多樣化，操作更便捷。三是功能分級展示。根據分公司實際生產、運營和管控要求，對專業管控部門、區縣經營單元分管領導及管理員、支局長、裝維個人進行分級授權管理。專業管控部門可以掌握全區裝維人員信息；區縣經營單元分管領導及管理員可以看到所在區域全體裝維人員情況；支局長可以看到所在支局全體裝維人員情況；裝維人員可以看到自己全部信息。
平台上線後，目前月使用量近6萬人次。2月，蘇州分公司裝維人均積分同比提升20.3%。
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