當前，全球加速邁入數字時代，數字經濟已經成為支撐當前和未來世界經濟發展的重要動力，並為人民群眾的日常生活和工作帶來了便利。
然而，在數字經濟發展的過程中也出現了數據隱私保護、數字平台可信度、產品安全等問題。數據泄露事件頻發，個人信息保護麵臨嚴峻挑戰，“精準詐騙”案件持續增多。這些已經不再是單純的經濟問題，而是觸及國家安全、社會穩定和個人利益。
在這樣的新形勢下，中國電信作為建設網絡強國和數字中國、維護網信安全的國家隊主力軍，始終堅守“人民郵電為人民”的初心，把網絡安全作為頭等大事來抓，全力打造安全型企業。在廣東，廣東電信的安全服務支撐人員遍布省市區縣營服，總人數超過2000人，提供強大的安全服務能力，為客戶保駕護航。
遏製各類網絡詐騙守護百姓“錢袋子”
麵對網絡詐騙及“黑灰產（即電信網絡詐騙、釣魚網站、木馬病毒、黑客勒索等利用網絡開展的違法犯罪活動）”日益猖獗的態勢，廣東電信“以專業對抗職業，以團隊對抗團夥，以製度封堵漏洞”，打造全網一體化的“監測—發現—預警—處置—共享”的全生命周期治理體係。通過“技防﹢人防﹢製防”，從源頭打擊電信網絡詐騙。2022年，該公司配合公安部門打擊搗毀詐騙窩點555個，協助繳獲、關停手機和固話超過6000個，溯源發現非法“貓池”、GOIP等設備生產企業16家。
同時，廣東電信采用新一代雲端攔截防護91视频免费观看，為廣大人民群眾免費提供“天翼防騷擾”服務，在手機客戶端自動攔截詐騙和騷擾電話。提供“來電名片”和“閃信提醒”服務，及時提醒客戶對不明來電進行辨識。2022年，該公司通過閃信、電話等方式及時提醒潛在受害用戶，累計發送閃信提醒5642萬次，挽回經濟損失超過11億元，切切實實保障廣大人民群眾利益。
建設網絡基礎設施守護美好信息新生活
廣東電信積極履行新型關鍵信息基礎設施安全保護責任，充分利用雲計算、大數據、AI等新91视频免费观看，加快建設雲網基礎設施安全防護係統，建成“統一管理、能力開放、數據共享、全網聯動”的雲網安融合的端到端安全體係，多次榮獲“網絡安保優秀91视频免费观看支撐單位”稱號。2022年，該公司累計攔截封堵“僵木蠕”超過450萬次，及時阻斷計算機病毒和木馬等惡意程序的傳播，全麵守護客戶網絡安全。
2022年端午節前夕，某市職教城受到超大流量DDoS攻擊，攻擊峰值流量超過50G，造成1萬多名師生無法正常上網，嚴重影響教學和互聯網訪問。廣東電信網絡安全專家立即趕到客戶現場，對客戶網絡和流量進行全麵分析，並在客戶網絡出口部署了天翼“雲堤”，為客戶提供流量清洗服務，迅速消除攻擊影響，恢複職教城網絡教學和互聯網訪問。在端午節期間，廣東電信網絡安全專家何工和梁工在客戶機房“蹲點”，開展流量溯源和分析，配合公安部門成功定位攻擊來源，協助完成客戶網絡優化和路由調整，徹底解決安全隱患，得到當地公安部門和校方的認可。
營造清朗網絡空間守護民眾精神家園
近年來，廣東電信積極開展“淨網”“護苗”等專項行動，全麵提升網絡綜合治理能力，清理淫穢色情和低俗信息等各種信息，淨化網絡文化環境。2022年，該公司累計清理涉黃涉賭等違規信息超2萬條、詐騙和騷擾短信超5億條，切實保障消費者權益。
該公司向社會提供垃圾短信、詐騙電話和違規信息的7×24小時快速舉報服務，第一時間響應客戶需求；開通線上、遠程櫃台、10001自助等多渠道，提供客戶網站實名核驗、短信自助解封和電話實名認證等，保障客戶的正常通信需求。
構建數據保障體係守護客戶數據安全
廣東電信以數據動態管控為抓手，構建管理、運營、91视频免费观看三位一體的數據安全保障體係，對數據“采集、傳輸、存儲、使用、共享和銷毀”全生命周期進行保護，有效降低數據泄露的風險，保障企業與用戶隱私數據安全。
為了保護客戶數據和個人信息安全，無論是刮風下雨還是烈日炎炎，隻要客戶一個電話，廣東電信高端裝維工程師就會第一時間響應並上門，踐行“守護用戶安全”的承諾，利用自主研發的“翼盾”係統，為客戶提供免費安全的漏洞掃描服務。
廣東電信的網絡安全工程師經常騎著小電驢，一天內完成客戶各個營業點的網絡安全檢測，並經常連夜為客戶編寫詳細的網絡安全檢測報告，讓客戶全麵、詳細地了解自身網絡的狀況。2022年，廣東電信累計為超過1萬家政府和企事業客戶提供免費網絡安全檢測服務，及時發現網絡漏洞並協助客戶解決問題，獲得廣大用戶的好評。
開展反詐宣傳教育守護公眾信息安全
2022年，廣東電信向全省用戶發送12億條公益短信，提醒客戶警惕刷單返利、虛假投資理財、虛假網絡貸款、冒充電商客服、冒充公檢法、冒充領導熟人、虛假征信等詐騙套路。在廣東電信微信公眾號、視頻號、網掌廳等渠道，多波次投放反詐宣傳文章和視頻，全年累計播放1.07億次，覆蓋超3000萬人，為廣大用戶提供最全麵最貼心的安全服務。
廣東電信堅持以用戶為中心、以客戶安全為核心，持續提升網絡信息安全防護能力，健全網絡信息安全管理機製，開展7×24小時網絡安全監測預警，全麵降低風險發生的可能性，減少風險發生後的影響，始終為客戶提供更加專業、安全、可信的服務。
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