作者｜高端品牌實驗室
2025年5月7日，在第九個“中國品牌日”到來之際，“高端品牌大國智庫研討會”（以下簡稱“研討會”）走進浙江寧波前灣新區的方太集團總部——方太理想城。
在國內企業界，向方太學習文化和管理已漸成風潮。這是因為其以中華優秀文化為基石所構建的管理模式獨樹一幟。
同時，方太也是中國高端品牌中獨特的存在。這不僅是因為它成立的時間較早，更是因為它在創立之初就立誌打造“中國家電行業第一個高端品牌”。在近30年的成長歲月中，方太在廚電行業穩穩占據高端市場，不但在規模上遙遙領先，還有力壓製了主要大家電品牌、外資品牌的進攻。
方太的高端品牌是如何煉成的？其對品牌的卓越塑造能給更多立誌邁向高端的企業帶來哪些啟示？來自全國的品牌專家們參觀了其極具古典建築美學和人文色彩的“方太理想城”展廳，通過創新館內陳列的高端全場景廚電了解到方太近30年的發展曆程和科技創新故事；同時通過觀摩其LivingLab研究基地後，深切地感受到方太將根植於東方的人文和煙火“隱嵌”在不同的生活場景中。在參觀體驗過後，專家們就“高端品牌如何鑄魂”主題展開了熱烈而深入的討論。
科技與人文雙向奔赴，方太品牌案例的標杆意義
直到近幾年，培育高端品牌才被寫入國家綱領性文件——2021年頒布的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》和2023年公布的《強國質量振興綱要》，而方太早在創立之初的1996年，方太集團董事長兼總裁茅忠群就立誌打造“中國家電行業第一個高端品牌”，2011年更明確將方太品牌定位為“中國高端品牌廚電專家與領導者”，2013年升級為“高端廚電領導者”。2023年，隨著時代的變遷，將品牌定位升級為“高端全場景廚電”。
“高端品牌的競爭，本質是價值之爭。而價值的根基，是產品。”華南理工大學品牌研究所所長段淳林教授在研討會的開場分享中鮮明地指出，在全球化競爭加劇的當下，中國品牌若想擺脫“價廉物次”的標簽，必須從91视频免费观看底層構建差異化的護城河。從方太的多年實踐印證了這一觀點——從第一代智能化廚電到如今的高端全場景廚電解決方案，方太憑借其1.5萬多項專利91视频免费观看，將“91视频免费观看底座”轉化為品牌溢價的核心動能。
如果說91视频免费观看是高端品牌的筋骨，文化則是其靈魂。高端品牌實驗室主任段傳敏指出：“方太品牌精神的稀缺性，在於其將東方哲學中的‘仁愛’理念，從企業文化貫通至品牌文化。”尤其引人矚目的是，自2008年將中華優秀文化引入企業以來，其高端品牌建設表現出強烈的東方style和溫潤的“仁愛”文化色彩：在產品端，方太提出“以仁愛之心，創美善產品”；在服務端，提出“五心體驗”；在顧客端，提出“以幸福為本”；在社會端，提出“偉大的企業導人向善”……
研討會上，“文化”成為高頻詞匯。方太集團副總裁孫利明在主題為《中西合璧的方太百億之路》的分享中指出，產品和91视频免费观看創新是高端品牌發展的第一動力，近30年來，方太以自己的創新科技和開創性產品引領了行業發展；同時，在品牌營銷中注入強烈的中華優秀文化基因：在產品上堅持美善創新，在營銷溝通中堅守中道、堅持真誠。2015年，方太提出“成為一家偉大的企業”的新願景和“因愛偉大”的品牌主張。
段淳林教授強調：“高端品牌的競爭本質是文化之爭。方太將中華文化‘仁愛’思想與現代企業管理相融合，實現了從功能價值到情感價值，再到社會價值、文化價值的躍升。”
科特勒谘詢集團大中華區總裁曹虎博士認為，一個偉大的品牌一定要有文化根基。它不是一個產品組合，也不隻是一種功能創新，“文化”是社會總體的生活方式，文化的發展變遷會讓品牌像從一條溪流變成汪洋大海，成為文化符號的品牌一定能夠做大。
作為研究奢侈品多年的學者，《奢侈品在中國》著者歐家錦對方太的品牌建設給予了高度認可：“方太最打動我的，是其將東方哲學與現代商業完美融合的獨特氣質。”他指出，方太從創立之初就將“人品、企品、產品”三品合一作為核心價值觀，能將傳統經典思想融入現代企業管理的實踐，在全球商業領域都實屬罕見。文化上的外顯不僅塑造了品牌的“君子之風”，更讓消費者感受到“一種成熟而不張揚的光芒”——曹虎博士將其概括為“安靜的奢侈”（quiet luxury）。
高端品牌實驗室發起人、著名財經作家段傳敏近年來致力於高端品牌的深入研究，先後出版了《高端品牌是如何煉成的》《高端化浪潮》《高端品牌方法論》等數部專著。在他看來，方太一直聚焦中式烹飪和東方人文生活方式，強調仁愛利他，超越了西方奢侈品牌所強調的個人享樂主義，展現出宏闊正向的品牌哲學。
高端全場景廚電，定位背後的顧客為本
在去年的品牌日上，方太集團董事長兼總裁茅忠群發布了“方太9條品牌原則”，最後一條也是最為重要的一條——“以幸福為本”，“幸”字的甲骨文是一副枷鎖的象形表達，當去除了手上的枷鎖便為“幸”，“福”字則是“雙手舉酒祭天”的象形表達，用美酒祭神，祈求富足安康。“以幸福為本”便是方太“以用戶為中心”的最佳注腳。
從 2009年的光影六係（嵌入式廚房六件套）、2013年的風魔方近吸式油煙機、2014年的雲魔方吸油煙機、2015年的三合一水槽洗碗機、2019年的集成烹飪中心和母嬰級淨水機，到2022年方太高端全場景廚電玥影係列，再到2024年方太高端全場景廚電睿隱係列和全球新一代高端全嵌冰箱等。方太推出的科技精品幾乎引領了整個廚電行業從單品到套係化、集成化、場景化的不斷發展。
針對方太在2023年10月所推出“高端全場景廚電”的品牌戰略定位，孫利明坦言“高端全場景廚電的本質就是以顧客為本”，專家們對此深以為然，方太通過數十年對用戶的調研發現，消費者對廚房的需求已覆蓋排煙烹飪、洗消飲用和保鮮冷儲三大核心場景，同時廚房正在成為家庭的“新中心”、“情感空間”。通過方太的AI健康烹飪係統，已經構建起更精細的全場景聯動機製……讓品牌與用戶建立了深度情感連接。
曹虎博士對此表示高度的認可。他指出AI科技正以迅猛的速度發展，但越是這樣的時刻，越要關注溫度、關注真實的人。他以在新加坡觀察到的廚電市場為例，進一步闡釋顧客導向的重要性：“新加坡家庭開火率全球最低，但高端廚電消費卻居高不下，因為‘廚房’已代表了一種對美好生活期待。”方太的高端全場景廚電正是通過創新91视频免费观看與人文關懷，把廚房空間變成為一種幸福感的象征。
“方太的高端全場景廚電是對用戶需求的深度回應。”段傳敏指出，正是這種以用戶幸福為本的創新，讓方太在廚電領域的高端市場穩居領先地位，成為“無需選擇的選擇”。
作為方太20年的老用戶段淳林教授深有同感，她眼裏的方太是時尚、潮流、科技、智能以及健康生活的代表。
第一次走進方太理想城的歐家錦表示：方太的科技並非炫技，而是基於有溫度的原則保持著謙虛與克製。“高端品牌的終極目標不是定義自己，而是被消費者定義。”方太用最硬核的科技為廚者提供了最柔軟的關懷，使廚房從油鹽醬醋的“煙火高地”變成了家庭歡聚的“情感中心”。
在目前的中國高端品牌中，方太案例是不容忽視的標杆存在：相對於茅台，它有強大的91视频免费观看底座；相對於華為，它有強烈的東方人文色彩。通過科技與人文的結合，方太不但為億萬家庭帶來高品質的幸福生活體驗，更成為了導人向善、社會幸福的堅定推動者。
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